派工单编号：【系统自动生成】
日期：【年】 【月】 【日】
一、 客户信息
客户名称：
联系电话：
联系地址：
二、 设备信息
设备类型：台式电脑 / 笔记本电脑 / 一体机
品牌型号：
序列号/资产编号：
操作系统：
三、 故障现象描述（由报修人填写）
1. 计算机无法开机
□ 按下电源键无任何反应（指示灯不亮，风扇不转）
□ 指示灯亮但屏幕无显示
□ 反复重启
□ 其他：
2. 操作系统或软件问题
□ 无法进入操作系统（蓝屏、黑屏、卡在启动画面）
□ 系统运行异常缓慢、频繁卡顿
□ 特定软件无法安装或运行
□ 频繁弹出错误提示
□ 其他：
3. 硬件异常
□ 有异常噪音（风扇、硬盘）
□ 屏幕显示异常（花屏、条纹、亮点、暗斑）
□ 键盘、鼠标、USB接口失灵
□ 无法连接网络（有线/无线）
□ 其他：
详细描述：
四、 初步诊断与维修记录（由工程师填写）
1. 现场检查情况：
□ 外观检查（有无物理损伤、进液、异物）
□ 电源及连接检查
□ 基本硬件自检（BIOS/UEFI启动情况）
□ 系统日志与错误代码分析
□ 其他：
2. 已执行操作：
□ 硬件清洁（风扇、散热器、接口）
□ 重新插拔内存、硬盘等部件
□ 恢复/重装操作系统
□ 更新/回滚驱动程序
□ 查杀病毒/恶意软件
□ 更换部件（请在下栏详述）
□ 其他：
更换部件记录：
部件名称：_ 型号/规格： 数量：
部件名称：_ 型号/规格： 数量：
3. 维修结果：
□ 故障已排除，设备运行正常。
□ 故障部分排除，需观察使用。说明：
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□ 需更换部件（客户待确认/报价）。
□ 故障复杂，需返厂/送上级维修中心进一步检测。
□ 其他：
五、 费用信息
工时费：
配件费（明细见上）：
合计费用：
付款状态：□ 未付 □ 已付
六、 工程师及客户确认
工程师签字：_ 日期：年月日
客户签字/确认：_ 日期：年月日
备注：
1. 本派工单作为维修服务凭证，请妥善保管。
2. 维修后非原故障问题或人为损坏，不在本次保修范围内。
3. 更换下的旧件可由客户取回，若客户不取回，维修点将按废弃物处理。
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